Article 10 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter Caracoteen en priorité à contact@caracoteen.com afin de trouver une solution amiable.

En cas d’échec de la résolution amiable, le litige pourra être soumis à un médiateur de la consommation avant tout recours judiciaire, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation.